Rücksendung & Erstattung

Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?

Bitte sende den Artikel an folgende Adresse zurück: planet naughty, Halenseestr. 2, 10711 Berlin. Die Versandkosten für die Rücksendung übernimmst du.

Was ist die Frist für Rücksendungen?

Die Frist für Rücksendungen beträgt in der Regel 14 Tage ab Erhalt der Ware. Bitte beachte unsere Rückgaberichtlinien für weitere Details.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung werden in der Regel vom Kunden getragen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder fehlerhaft. Bitte lies unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

Sobald wir deine zurückgesendete Ware erhalten und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel auf demselben Zahlungsweg, den du für den Kauf verwendet hast.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Nachdem wir deine zurückgesendete Ware erhalten haben, bearbeiten wir die Rückerstattung so schnell wie möglich. Die genaue Bearbeitungszeit kann jedoch je nach Zahlungsmethode und Bank variieren.